Herzlich Willkommen im Herzen der Kitzbüheler Alpen
Im Kempinski Hotel Das Tirol trifft alpiner Chick auf mondäne Eleganz. Als authentische Gastgeber mit Herzlichkeit, Liebe zur Tradition und der Leidenschaft für europäischen Luxus machen wir es uns zur täglichen Aufgabe, den Aufenthalt unserer anspruchsvollen Gäste zu einem besonderen Erlebnis werden zu lassen. Messen Sie sich am Liebsten an hohen Ansprüchen? Sind Sie erst dann zufrieden, wenn es auch Ihre Gäste sind? Sind Sie hoch motiviert und schätzen Sie die Kompetenz eines jungen, innovativen und dynamischen Teams? Dann kann Ihre Karriere im Kempinski Hotel Das Tirol beginnen und Sie nehmen die Herausforderung an uns als individualistisches und persönlichkeitsstarkes Talent mit Leidenschaft zu unterstützen.
Abteilung
Zimmer, Front Office & Gästeservice
Beschäftigungsart
Festanstellung - Vollzeit
Standort
Österreich - Kitzbühel
Arbeitsplatztyp
Vor Ort
Deine Hauptaufgaben
Du sorgst zusammen mit unseren ambitionierten und erfolgreichen Reservierungsteams für Individualbuchungen, Gruppenbuchungen und Events (G&E) für die optimale Auslastung unseres Hotels
Bearbeiten der täglichen Anfragen der Gäste und Vertragspartner unter Berücksichtigung der Standards via Telefon, Email und Web sowie Erstellen und Versenden der jeweiligen Korrespondenz.
Datenpflege der Gastprofile im Hotel-, sowie im Zentralsystem Opera unter Einhaltung der Unternehmensstandards
Aktiver Verkauf am Gast (Up und Cross Selling)
Behandlung und Weiterleitung von Beschwerden
Das bringst Du mit
Abschluss einer Schule mit Tourismusschwerpunkt von Vorteil, kaufmännische Ausbildung (HLW, HAK, HASCH) oder Ausbildung im Hotel erwünscht - Auch gerne als Einstieg direkt nach der Ausbildung
Erfahrung mit hotelspezifischen Computerprogrammen (Opera) von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntisse in Wort und Schrift
Ausgezeichnete Kommkunikationsfähigkeiten
Gute Selbstorganisation
Sehr gute MS-Officekenntnisse
Problem- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Fähigkeit, eigenverantworlich und teamorientiert zu handeln
Bei uns erwartet Dich
Leben und arbeiten inmitten der Kitzbüheler Alpen
Team-Unterkunft & freie Verpflegung an 7 Tagen pro Woche in unserem Mitarbeiterrestaurant
Zahlreiche Team Aktivitäten wie z.B. Mitarbeiterfeste, Health Months, Sportln usw.
Junges, dynamisches Team mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinternen Trainer
13. und 14. Gehalt & garantierte Überzahlung zum Kollektivgehalt je nach Qualifikation
Staff Discounts in unseren F&B Outlets und Kempinski The Spa
Internationale Aufstiegs- und Transfermöglichkeiten innerhalb der Kempinski Gruppe
Hervorragende Staff Rates bei Kempinski Hotels weltweit je nach Verfügbarkeit sowie weitere Corporate Benefits & diverse Ermäßigungen in der Region Kitzbühel
Kempinski als Top Arbeitgeber: World’s Best Employers 2021 in der Forbes Liste
Über Kempinski Hotel Das Tirol Jochberg - Kitzbühel Alps
Do you prefer to measure yourself against high standards? Are you only satisfied when your guests are too? Are you highly motivated and do you appreciate the competence of a young, innovative and dynamic team? Then your career can begin at the Kempinski Hotel Das Tirol and you accept the challenge of supporting us as an individualistic and personality-strong talent with passion.
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