Spa Therapist
To work with a clear understanding of the standards, core values, visions and goals of Kempinski and Kempinski The Spa.
To ensure clients receive requested treatments and follow-up recommendations according to the spa’s standard operating procedures (SOPs) and policies.
Key Responsibilities
The duties of Spa Therapist is executed satisfactorily when:
- Provides spa treatments according to Kempinski the Spa treatment menu, standards and outlined protocols.
- Retains proper working knowledge of the process, benefit and outcome of all treatments and products in the spa.
- References and adjusts treatments according to the guest’s health assessment.
- Delivers special, individualized and unique service to guests in the Spa.
- Up sells and recommends in a thoughtful way—treatments, retail and homecare.
- Begins and end treatments on time.
- Confidently handles and rectifies guest queries or small complaints.
- Ensures guests comfort and a genuine, welcoming environment for all guests.
- Ensures a proper handover is completed in the guest journey as per the documented standard; following up on treatment experience and acting on any discrepancies.
- Maintains the setup, hygiene and cleanliness of treatment rooms and treatment equipment.
- Maintains complete discretion and confidentially in all communications with guests.
- Actions other positions’ responsibilities within the spa as required.
- Reports all accidents and guest incidents to the Spa Manager in a swift and professional manner.
- Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.
Über Kempinski Al Othman Hotel Al Khobar Saudi Arabia
Kempinski Hotels wurde 1897 in Deutschland gegründet und steht seit langem für die besten Traditionen europäischer Gastfreundschaft. Heute wie damals ist Kempinski ein Synonym für unverwechselbaren Luxus.
Die Kempinski-Kollektion umfasst Hotels in vielen der bekanntesten Städte und Urlaubsorte der Welt, darunter Hotels der gehobenen Klasse, moderne Einrichtungen, die neue Maßstäbe setzen, und ältere Hotels mit individuellem Charme. Sie alle fügen sich harmonisch in ihre Umgebung ein und bieten luxuriöse Unterkünfte, hervorragende Küche und unübertroffene Einrichtungen - ergänzt durch einen tadellosen Service.
Der Name Kempinski steht bei Urlaubs- und Geschäftsreisenden seit langem für Stil, Mobilität und Effizienz. Kurz gesagt, sie sind die erste Wahl für anspruchsvolle Gäste.
Kempinski betreibt nicht nur viele der besten Stadthotels der Welt, sondern ist auch ein Name, der in vielen aufregenden Resorts zu finden ist. Jedes dieser Hotels verbindet lokales Flair und Ambiente mit den internationalen Service- und Luxusstandards, die Kempinski-Gäste erwarten.
Die Kempinski-Kollektion umfasst Hotels in vielen der bekanntesten Städte und Urlaubsorte der Welt, darunter Hotels der gehobenen Klasse, moderne Einrichtungen, die neue Maßstäbe setzen, und ältere Hotels mit individuellem Charme. Sie alle fügen sich harmonisch in ihre Umgebung ein und bieten luxuriöse Unterkünfte, hervorragende Küche und unübertroffene Einrichtungen - ergänzt durch einen tadellosen Service.
Der Name Kempinski steht bei Urlaubs- und Geschäftsreisenden seit langem für Stil, Mobilität und Effizienz. Kurz gesagt, sie sind die erste Wahl für anspruchsvolle Gäste.
Kempinski betreibt nicht nur viele der besten Stadthotels der Welt, sondern ist auch ein Name, der in vielen aufregenden Resorts zu finden ist. Jedes dieser Hotels verbindet lokales Flair und Ambiente mit den internationalen Service- und Luxusstandards, die Kempinski-Gäste erwarten.
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