Spa Receptionist (Only Saudis)
Supports all reception and spa public area duties while preparing and developing themselves for a future in Spa leadership or operational role.
Ensures client enquires are answered, reservations recorded correctly and payment procedures are completed.
Key Responsibilities
The job of Spa Receptionist is executed satisfactorily when:
- Oversees the reception, including food and beverage offerings, retail, maintenance and housekeeping.
- Responds to guests’ bookings and queries in a professional manner. Promotes and up-sells spa services and retail.
- References and abides by the spa’s Standard Operating Procedures (SOPs), Policies & Forms Manuals.
- Maintains knowledge of Kempinski The Spa treatments, services and products. Advises guests on treatments according to their needs.
- Records reservations and manages the appointment schedule.
- Conducts confirmation calls.
- Checks guests in and out, following payment and cash handling procedures.
- Updates and manages client profiles.
- Prepares daily reports as per SOP.
- Remains informed on other resort activities and actively promote the same.
- Confidently handles and rectifies guest queries or small complaints.
- Maintains complete discretion and confidentially in all communications with guests.
- Handles all accidents and guest incidents in a swift and professional manner.
- Maintains a clean and neat working environment
- Ensures there are enough towels and supplies when an attendant is not available.
- Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.
حول Kempinski Al Othman Hotel Al Khobar Saudi Arabia
تأسست فنادق كمبينسكي في ألمانيا عام 1897، وهي تعكس منذ فترة طويلة أرقى تقاليد الضيافة الأوروبية. اليوم، كما في أي وقت مضى، أصبحت كمبينسكي مرادفًا للفخامة المميزة.
تقع مجموعة كمبينسكي في العديد من المدن والمنتجعات الأكثر شهرة في العالم، وتشمل الفنادق بأسلوب رائع، والمؤسسات الحديثة التي تعد مثالاً يُحتذى به، والفنادق القديمة ذات السحر الفردي. تمتزج جميعها بأناقة مع محيطها وتوفر أماكن إقامة فاخرة ومأكولات رائعة ومرافق لا مثيل لها - تكملها خدمة لا تشوبها شائبة.
بالنسبة للنزلاء بغرض الترفيه والأعمال على حد سواء، لطالما كان اسم كمبينسكي مرادفًا للأناقة والتنقل والكفاءة. ببساطة، إنها الخيار الأول للفرد المميز.
بالإضافة إلى تشغيل العديد من أفضل فنادق المدن في العالم، يعد كمبينسكي اسمًا يمكن العثور عليه الآن في العديد من مواقع المنتجعات المثيرة، حيث يجمع كل منها بين الذوق والأجواء المحلية والمعايير الدولية للخدمة والرفاهية التي يتوقعها نزلاء كمبينسكي.
تقع مجموعة كمبينسكي في العديد من المدن والمنتجعات الأكثر شهرة في العالم، وتشمل الفنادق بأسلوب رائع، والمؤسسات الحديثة التي تعد مثالاً يُحتذى به، والفنادق القديمة ذات السحر الفردي. تمتزج جميعها بأناقة مع محيطها وتوفر أماكن إقامة فاخرة ومأكولات رائعة ومرافق لا مثيل لها - تكملها خدمة لا تشوبها شائبة.
بالنسبة للنزلاء بغرض الترفيه والأعمال على حد سواء، لطالما كان اسم كمبينسكي مرادفًا للأناقة والتنقل والكفاءة. ببساطة، إنها الخيار الأول للفرد المميز.
بالإضافة إلى تشغيل العديد من أفضل فنادق المدن في العالم، يعد كمبينسكي اسمًا يمكن العثور عليه الآن في العديد من مواقع المنتجعات المثيرة، حيث يجمع كل منها بين الذوق والأجواء المحلية والمعايير الدولية للخدمة والرفاهية التي يتوقعها نزلاء كمبينسكي.
عملية التوظيف لدينا
ليس صحيح تماما؟ سجل اهتمامك ليتم إعلامك بأي أدوار تأتي مع معاييرك.